tag:blogger.com,1999:blog-2083685486777641210.post271976371614114112..comments2022-04-08T18:37:45.379-07:00Comments on Коммерческая разведка - для «ЧАЙНИКОВ» и не только...: ВСЕ сначала!!! (часть I - тактическая)…Генрих Лемкеhttp://www.blogger.com/profile/04521716223172794449noreply@blogger.comBlogger9125tag:blogger.com,1999:blog-2083685486777641210.post-55000813127283156952011-12-06T05:30:30.508-08:002011-12-06T05:30:30.508-08:00как раз о вербовке и не упоминалось. речь идет о э...как раз о вербовке и не упоминалось. речь идет о эффективном взаимодействии разведчика в каждом HR-контакте, даже по телефону. мне кажется, что в своих методиках наши коллеги не замечают значительного пласта в подготовке специалиста. <br /><br />а старые добрые авторитеты советской школы психологии вроде Чуфаровского несколько потеряли в актуальности. с развитием информационного фона, культурных и идеологических ценностей и др. в т.ч. исторических особенностей меняются и психологические методы влияния.Дмитрийhttps://www.blogger.com/profile/07666308097372336117noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2083685486777641210.post-39347493692712690212011-12-05T17:45:16.496-08:002011-12-05T17:45:16.496-08:00Ну, здесь Вы указали на содержание работы агента (...Ну, здесь Вы указали на содержание работы агента (сотрудника разведки) "разработчика", осуществляющего насколько возможно полную проверку информации о потенциальном источнике сведений перед его вербовкой, в том числе и по психологическим характеристикам.<br /><br />Открытой литературы по этому вопросу, действительно мало. Я бы рекомендовал Вам обратить внимание на работу Чуфаровского "Психология в оперативно-розыскной деятельности" (думаю, отыщете в интернете), она издавалась в открытом доступе (вроде бы, у него что-то еще издавалось).<br /><br />Он читал курс специальной и оперативной психологии (в рамках ведения/управления агентами) в Высшей Школе КГБ, ну, и еще... в некоторых специальных образовательных учреждениях межведомственного характера.<br /><br />В разведке же коммерческой, где вербовка и работа с агентурным аппаратом НЕ рассматривается в принципе, поскольку, завербованная агентура попросту НЕ используется, психологические приемы и методы рассматриваются в более упрощенном виде, в рамках обычных деловых и межличностных коммуникаций между людьми...<br /><br />Хотя... некоторые приемы и элементы т.н. "Эриксоновского гипноза" используются и здесь, но в рамках общей психологической подстройки и взаимодействия с источником информации...<br /><br />Впрочем, методы эти достаточно старые (и лично я, например, узнал о том, что они, в том числе, относятся к школе старика Милтона Эриксона много лет спустя, после прохождения соответствующего курса, в рамках профильного обучения)...Генрих Лемкеhttps://www.blogger.com/profile/04521716223172794449noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2083685486777641210.post-3658766161550205612011-12-05T15:30:48.234-08:002011-12-05T15:30:48.234-08:00на каждом этапе активной работы с источниками, как...на каждом этапе активной работы с источниками, какой бы ни была основа взаимодействия, важно: <br />- предварительный анализ психологических особенностей личности, учет которых окажет существенное значение при принятии решения о работе с ним / о способах взаимодействия.<br />- в соответствующей предварительной подготовке нуждается и разведчик, (методики что-то вроде Эриксоновского гипноза)<br /><br />поясню на примере: не сумев в момент контакта диагностировать, например, какое-либо расстройство/пограничное состояние, контакт может вообще не состояться, либо наоборот, в ходе контакта этим расстройством можно эффективно воспользоваться, что, конечно не здорово с морально-этической точки зрения.<br />еще не забываем о соционике <br /><br />вот что имелось в виду<br /><br />читал Ваши работы, Ющука, Нежданова, и др. Интересует указанное направление, книг по которому почти нет. (не говоря о закрытых) <br /><br />очень хорошо коучеры продвигаются на "продажниках", а тут вакуум. разрабатываю собственные методики при помощи "гражданских" психологов, психотерапевтов и психиатров. считаю что нащупываю уже логику в продвижении. западные коллеги вроде что-то предлагают, но их разработки скорее для продаж, в прикладном смысле для славян-совков оказались не эффективны. <br /><br />буду рад меняться инфой на эту тему<br /><br />спасибо за вниманиеДмитрийhttps://www.blogger.com/profile/07666308097372336117noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2083685486777641210.post-29618781686743271302011-12-05T10:48:08.508-08:002011-12-05T10:48:08.508-08:00Вы, Дмитрий, вероятно... Это:
http://kom-razvedka....Вы, Дмитрий, вероятно... Это:<br />http://kom-razvedka.livejournal.com/61701.html<br />имеете в виду...Генрих Лемкеhttps://www.blogger.com/profile/04521716223172794449noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2083685486777641210.post-88284388998571638452011-12-05T10:02:07.550-08:002011-12-05T10:02:07.550-08:00перечитал многое у Вас. думаю, что для что существ...перечитал многое у Вас. думаю, что для что существенного элемента не хватает: учет поведенческих особенностей личности разведчика и его предмета исследований - попросту психологии взаимоотношений участников описанных процессов. хотя больше это касается статьи об источниках информации. <br />работа с источниками в активном режиме без навыков психологии влияния - почти нереальна. в жизни больше опираются на жизненный опыт/стереотипы..., но тут-то как раз и зарыта собака. <br /><br /><br />С уважением, ДмитрийДмитрийhttps://www.blogger.com/profile/07666308097372336117noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2083685486777641210.post-61561641951903264732011-11-16T10:53:51.176-08:002011-11-16T10:53:51.176-08:00Ну, во-первых, мы не перешли от стратегии к тактик...Ну, во-первых, мы не перешли от стратегии к тактике, а просто вернулись к более подробному рассмотрению тактики (следующий пост, соответственно, будет посвящен стратегической зоне коммерческой разведки)... ;-)<br /><br />Теперь, по вопросам...<br /><br />Я НЕ могу согласиться с Вами в том - что тактические риски - МЕНЕЕ предсказуемы (чем стратегические). НАПРОТИВ, Мой опыт говорит об обратном, конечно, в тех случаях, когда прогнозированию/моделированию тактических рисков ЛПР уделяется должное внимание.<br /><br />Более того, тактические риски, как правило, имеют НАИВЫСШИЙ приоритет важности у ЛПР. Ведь, на самом деле, тактические кейсы обыгрываемые мозговыми штурмами в рамках «военной» игры – это не ситуация – «ужас»!<br /><br />Это ситуации – «УЖАС! УЖАС! УЖАС! – переходящие в КАРАУЛ!».<br /><br />Самые страшные сны и кошмары топ-менеджмента (собственников и совета директоров компании).<br /><br />Иными словами – это ситуации способные реально если не уничтожить бизнес компании, то существенно поколебать ее деловую активность и возможности. Самые «БОЛЕВЫЕ» точки компании, особенно в ситуациях кризиса.<br /><br />Как раз, именно такие ситуации ЛПР моделируют очень живо и многообразно, а рисков моделируется столько, что часть из них (наименее реалистичная) смещается в зону интересов оперативной разведки (о нюансах которой мы тоже еще поговорим).<br /><br />Так что, осмелюсь НЕ согласиться с тем, что тактические риски менее предсказуемы... Другое дело, что времени на их выявление и адаптацию к их последствиям - в самый обрез.<br /><br />Ну, а что касается обучению совместной работе, НО, ГЛАВНОЕ - пониманию ВАЖНОСТИ организации и ведения коммерческой разведки - так это само собой разумеется...<br /><br />Цель «военной игры» – заставить ГЛАВНОГО заказчика разведывательной информации – сделать ОСМЫСЛЕННЫЙ заказ на требуемую информацию… понимая (осознавая) при этом ВАЖНОСТЬ этой информации для эффективности и выживаемости бизнеса компании...<br /><br />Что касается Вашего второго вопроса, здесь Вы абсолютно правы!<br /><br />Учитывая высокую текучесть и скоротечное воздействие тактических рисков - использовать для их идентификации источники ВНЕШНЕЙ разведывательной сети - просто НЕТ времени.<br /><br />Касательно же "слабых сигналов" и УПРЕЖДАЮЩЕГО МОНИТОРИНГА - ТАК, собственно, разработка/выявление РАЗВЕДПРИЗНАКОВ (тех самых - слабых, первичных сигналов) и мониторинг, направленный на их выявление и есть ОСНОВНАЯ метода тактической коммерческой разведки.<br /><br />СБРОДНЫЙ состав разведывательной команды, сотрудники которой, одновременно, являются сотрудниками различных штатных отделов компании - позволяет раскинуть сети такого мониторинга на достаточно широком поле наблюдения... дополняя пассивные методы мониторинга его же активными методами (и в отношении тех объектов разведывательной разработки, к которым применимы методы активного мониторинга)...<br /><br />Наконец, группы рисков - труднопрогнозируемых (трудномоделируемых) - составляют суть и канву работы оперативной коммерческой разведки, которая, по большому счету, представляет сбой вид специальных расследований...Генрих Лемкеhttps://www.blogger.com/profile/04521716223172794449noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2083685486777641210.post-55482666397023151562011-11-16T08:53:00.698-08:002011-11-16T08:53:00.698-08:00В связи с переходом от стратегии к тактике есть дв...В связи с переходом от стратегии к тактике есть два вопроса. <br /><br />Первый. Как показывает практика многих компаний разного размера, тактические угрозы и риски оказываются более неожиданными и менее предсказуемыми, чем стратегические. Отсюда вопрос. Практика использования военных игр для привлечения ЛПР, конечно, эффективна. Но, как Вы думаете, главная ее эффективность не состоит ли в том, что ЛПР обучаются совместной работе с группой разведки и начинают понимать необходимость мгновенного реагирования на ее информацию.<br /><br />Второй. Поскольку тактические риски и угрозы гораздо менее предсказуемы, в своей массе это "черные лебеди" (по Талебу), то не кажется ли Вам, что внешняя разведсеть здесь даже менее эффективна, чем в случае стратегических рисков и угроз, а значительное внимание надо уделять тому, что называется, "слабым сигналом" и опережающим мониторингом внешней среды, в том числе инструментальными средствами.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2083685486777641210.post-84287459486537723902011-11-15T11:47:09.479-08:002011-11-15T11:47:09.479-08:00Не совсем понял, что такое - "подружка" ...Не совсем понял, что такое - "подружка" и при чем здесь прослушка и наружка??? ;-)<br /><br />К объектам тактической разведки (группам рыночных рисков), как правило, просто невозможно приставить наружку и организовать прослушку...<br /><br />Что же касается, к примеру, исследований конкурентов (доля исследований которых в тактической разведке едва ли дотянет и до 10% от общего количества объектов разработки) - то они исследуется дистатными методами и приемами - БЕЗ вторжения на их частные территории, оберегаемые СБ.<br /><br />Так что, конечно, выбор тактики и технологий исследований текущих рисков ВСЕГДА в воле ЛПР...<br /><br />Я, всего лишь, озвучиваю методики уже прошедшие апробацию наработанной практикой... и не более...Генрих Лемкеhttps://www.blogger.com/profile/04521716223172794449noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2083685486777641210.post-9632175313808370262011-11-15T10:58:50.014-08:002011-11-15T10:58:50.014-08:00Я бы другую тактику избрал. Первоисточники-подружк...Я бы другую тактику избрал. Первоисточники-подружка,прослушка,наружка. Вторичные-офиц. и неофиц. бд, интернет.Anonymousnoreply@blogger.com